La C Consulting – facente parte del Gruppo Engineering che con un fatturato di oltre 1,4 miliardi di euro e 13mila dipendenti è uno dei primari gruppi informatici italiani – è una società specializzata in ambito assicurativo e riassicurativo che ha sviluppato XLayers, un software innovativo, semplice e intuitivo, che consente la gestione end to end dell’intero processo di riassicurazione attiva/passiva di compagnie e gruppi assicurativi completamente focalizzato sulle esigenze del singolo cliente. Grazie a questa soluzione all’avanguardia – che ha innovato radicalmente il complesso e delicato processo di riassicurazione, automatizzando e gestendo in maniera precisa e intelligente l’enorme mole di dati e informazioni tecnico contabili scambiate tra assicurazioni e riassicuratori – l’azienda genovese è riuscita ad affermare la propria leadership in un mercato fortemente competitivo, forte di un team di 50 professionisti altamente qualificati e motivati e che opera anche con player di altri mercati esteri. Aldo Capurro Founder e CEO di questa eccellenza tutta italiana, e Raffaele Riva Head of P&C Business Management Italy di Swiss Re – dal 1863 uno dei principali gruppi mondiali della riassicurazione, che opera attraverso una rete di circa 80 uffici in tutto il mondo – ci parlano di Ruschlikon Italia (RIGI), il Progetto Italiano di Digitalizzazione delle trasmissioni Tecnico-Contabili tra Assicuratori, Broker e Riassicuratori (basate su piattaforma ACORD) nato al fine di rendere più diretti e semplici gli scambi contabili nel mercato assicurativo nazionale ed internazionale. L’Iniziativa Ruschlikon in Italia è promossa dal RIGI (Ruschlikon Implementation Group Italia), che annovera Scor, Munich Re, Hannover Re, Mapfre Re, Gen Re, Guy Carpenter nel Comitato Esecutivo e nel Gruppo di Lavoro vede assicuratori come HDI Italia (ex Amissima), Axa Italia, Unipol Sai, Europe Assistance, Società Cattolica di Assicurazioni, Sara, oltre al supporto dell’ANIA assieme ad Aon Re, Guy Carpenter come brokers e i principali IT providers operanti in Italia (DXC, MSG-SAP).
di Roberta Imbimbo
Dott. Capurro, che cos’è Ruschlikon/ACORD?
Circa 14 anni fa, più precisamente nel 2008, i più grandi assicuratori, broker e riassicuratori a livello mondiale si sono incontrati nel centro congressi della Swiss Re di Ruschlikon, piccolo paesino vicino Zurigo, per discutere su come rendere più diretti ed efficienti i processi del mercato riassicurativo e in particolar modo lo scambio digitale dei dati tra Compagnie di assicurazione e riassicurazione grazie all’adozione di Standard ACORD (si tratta di standard internazionali già ampiamente utilizzati negli USA). Complice il concreto e pressante interesse di tutti i player di mercato ad accelerare la rivoluzione digitale nel settore riassicurativo, nell’ambito di questo progetto innovativo e visionario sono stati creati sottogruppi di lavoro a livello locale, tra cui spicca quello italiano a cui è stato affidato l’ambizioso obiettivo di mappare e standardizzare tutti i processi end to end (ossia dalla fase originaria di stipula della polizza nel mercato primario fino a quella della riassicurazione). Ruschlikon Italia è nato quindi nella primavera del 2019 grazie alla preziosa collaborazione di due italiani diventati i pionieri di questa importante iniziativa per il mercato italiano – Raffaele Riva, in qualità di rappresentante di Swiss Re, e Aldo Capurro, in qualità di CEO della C Consulting – a cui è stato chiesto di trasformare il mercato riassicurativo facilitando il dialogo tra tutti gli attori locali dell’ecosistema. In che modo? Adottando un unico standard globale per standardizzare, velocizzare e semplificare lo scambio digitale delle informazioni, dei dati e dei documenti di tipo tecnico, contabile e finanziario tra assicuratori, riassicuratori, broker e IT provider. Con l’intento di rivoluzionare la logica di Ruschlikon che nel resto del mondo si basa su connessioni peer to peer tra i sistemi delle Compagnie (una logica che a nostro avviso presentava dei forti limiti di operatività), Raffaele ed io abbiamo quindi creato una sorta di Comitato Esecutivo locale dei maggiori riassicuratori con sede in Italia, e un Gruppo di lavoro che vede tra gli altri anche la partecipazione di ANIA, al fine di analizzare, censire e validare tutti i template riassicurativi, ossia tutte le tipologie di comunicazioni che possono intercorrere tra i vari player di mercato, arrivando a creare e definire delle mappe concettuali per muoversi con scioltezza all’interno di questo settore (una sorta di Treccani della riassicurazione a livello di comunicazione tecnico contabile). A maggio del 2020 sono stati validati i nostri standard. Il 21 settembre 2020 il Global Ruschlikon/ACORD Steering Committee, composto dai maggiori Assicuratori, Broker e Riassicuratori mondiali, ha dato luce verde all’implementazione del modello per il Mercato Italiano accogliendo il business case da noi proposto e nel 2021, dopo due anni di intenso lavoro (spesso ostacolato dai numerosi limiti operativi conseguenti al Covid), è stata finalmente implementata la prima piattaforma digitale centralizzata ACORD a cui oggi si può agganciare l’intero Mercato (Hub) al fine di inviare e ricevere dati ed informazioni tecnico-contabili di riassicurazione. Una sorta di ecosistema riassicurativo in grado di offrire tutte le possibili modalità di collegamento da quelle più avanzate (gateway, API) a quelle più tradizionali (File Excel che sarà possibile convertire in linguaggio ACORD), a cui ci si potrà interconnettere anche a livello internazionale, una volta che verranno implementati gli analoghi progetti che si stanno sviluppando parallelamente in altri paesi, affinché lo scambio digitale di dati tecnico-contabili possa divenire veloce, sicuro e secondo uno standard condiviso a livello mondiale.
Dott. Riva, come funziona in concreto questo processo di trasmissione digitale? È di semplice utilizzo? Il mercato ha mostrato entusiasmo?
Photo by Stefano MICOZZI
Assolutamente sì, oltre le aspettative. Lo scorso 7 aprile 2022 è stata presentata alle compagnie che adottano XLayers ed il 12 aprile alle altre compagnie del mercato italiano, la prima trasmissione digitale di un conto tecnico, effettuata in tempo reale. È stata inviata da SACE BT (che intendo ringraziare per la disponibilità ad essere l’apripista in questa iniziativa) via XLayers, passando per la piattaforma realizzata da ASG (ACORD+ Solutions Group), fino a giungere a Swiss Re che ha ricevuto ed acquisito automaticamente il messaggio all’interno dei propri sistemi, i quali hanno risposto con un feedback di accettazione in diretta. Grazie a questo test le compagnie hanno avuto modo di apprezzare la semplicità e la velocità della trasmissione dati, nell’intero processo di andata e ritorno il tutto si è svolto in pochi minuti, accelerando un processo che normalmente richiederebbe almeno 15/20 giorni. Inoltre, è evidente l’efficacia di un processo pensato a prova di audits, interni ed esterni. Inutile dire che tali trasmissioni sono criptate e realizzate assolvendo appieno ai requisiti del GDPR. Si tratta ovviamente di una vera e propria rivoluzione, dal momento che il settore riassicurativo ha finalmente l’opportunità di utilizzare un hub di mercato per scambiare digitalmente i dati tecnico-contabili cui possono accedere tutti gli operatori parlando una medesima lingua in termini di standards che valgono a livello mondiale. Il tutto in modo che chi aderisce possa beneficiare di condizioni irripetibili e competitive: nessun costo di partecipazione a Ruschlikon Italia (RIGI), nessun contributo alla realizzazione della piattaforma, i primi 4 milioni di messaggi sostenuti dagli “Sponsor” da ACORD, Swiss Re, Munich Re, Hannover Re, Mapfre Re, AXA XL Re, Aon Re, Guy Carpenter, Willis Re (ora Gallagher Re); costo “a regime” per messaggio (una volta esauriti i 4 milioni di messaggi) estremamente ragionevole.
Swiss Re risulta già operativa in quest’ambito poiché il Gruppo è all’avanguardia nelle sfide tecnologiche, nell’uso dei big data e in tutte le innovazioni a livello mondiale. Un esempio è l’interscambio iniziato lo scorso marzo con Aon Re che si è dotato in Italia della tecnologia/sistemi necessari per questo tipo di interazione digitale e che dialoga con Swiss Re nello scambio di tali dati.
Grazie al vostro prezioso contributo, il nostro Paese sta tracciando la via della rivoluzione digitale nel settore riassicurativo a livello mondiale! Obiettivi futuri?
I maggiori riassicuratori mondiali stanno lavorando attivamente all’interconnessione con la piattaforma ed anche Guy Carpenter nel 2023 ha in programma di divenire operativo in tal senso. Sebbene al momento Aon Re ha iniziato ad inviare dati in formato digitale a Swiss Re e altre (Crédit Agricole, Elba Assicurazioni, Assicuratrice Milanese) hanno invece accettato di far parte dei test di trasmissione dei dati attraverso il market hub Italiano, la sfida principale per il prossimo futuro è quella di allargare la platea delle compagnie interessate a condividere tale progetto, sensibilizzando tutti gli stakeholder sull’importanza di adottare tali standard, accelerando la digitalizzazione all’interno della filiera. Una volta che la piattaforma sarà popolata da un numero congruo di partecipanti, il passo successivo sarà il passaggio alla tecnologia blockchain.
Per maggiori info (https://www.cconsulting.it)
